[ Kliknutím zavrieť ]
Technická podpora dostupná denne 24/7 na hlasovom odkazovači telefónnej ústredne.
Prosím zanechajte odkaz a nezabudnite uviesť meno účastníka, typ služby, miesto poskytovania služby a kontakt. Po spracovaní sa Váš hovor zapíše do nášho informačného systému a technický pracovnik po príchode do práce Váš hovor spracuje a zavolá Vám. Poruchy, ktoré majú dopad na viac zákazníkov napr. nefunkčné OLT, vypadnutá TV služba a podobne opravujeme bezodkladne s prihliadnutím na počasie a dostupnosť. Ak sa jedná o poruchu u koncového uživateľa (jednotlivá porucha), tie sú odstraňované do 2 pracovných dní od nakontaktovania účastníka.
